Ul. Josipa Broza bb, Stari aerodrom
Podgorica
Ponedeljak - Petak 09:00 - 20:00
info@lamiacasa.co.me
069 333 100
Često postavljena pitanja
Kako mogu poručiti proizvod?
Proces poručivanja je vrlo jednostavan. Poručivanje se vrši na sajtu u nekoliko koraka. Odaberete željeni proizvod, kliknete na potrebnu veličinu i dodate je u korpu. Potom kliknete na "Vidi korpu" u dnu stranice i provjerite jeste li izabrali proizvod i veličinu koju ste željeli. Kad ste sigurni da je sve kako treba kliknite na dugme "Kreni na plaćanje". Popunite sva potrebna polja i na kraju odaberite da li plaćate karticom ili pouzećem i pritisnite dugme "Naručite".
Kako mogu platiti proizvod?
Plaćanje je moguće na 2 načina:
- Platnim karticama prilikom kupovine na sajtu, i
- Pouzećem prilikom uručenja proizvoda.
Moram li se registrovati za kupovinu u internet prodavnici?
Nije potrebno registrovati se za kupovinu u internet prodavnici. Možete kupovati i kao neprijavljeni korisnik, ali ćete morati unijeti obavezne podatke za slanje i potvrdu narudžbine.
I pored ove opcije preporučujemo vam da se registrujete za kupovinu. Time ćete kreirati svoj profil gde će vam biti dostupna istorija vaših narudžbina, lista omiljenih proizvoda koje možete kupiti u budućnosti, možete se prijaviti za informacije o aktivnostima u internet prodavnici itd.
Koji je prosječan rok za dostavu?
Rok isporuke je 2-5 radnih dana od zaprimanja narudžbe (vikendi i praznici su isključeni). Zbog posebnih okolnosti, u vrlo rijetkim situacijama rok može biti produžen.
Koji su troškovi dostave?
Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 40€ za gradove u Crnoj Gori. Ukoliko je narudžba ispod 40€, cijena dostave iznosi 4€.
Šta se dešava ukoliko nisam kući u trenutku isporuke?
Ne brinite! Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozove Vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će biti ostavljena u najbližoj pošti gdje je možete preuzeti u roku od 7 dana.